LOOK4Optics – Digitale Services für Ihre Kunden
In unseren kurzen Erklärvideo erfahren sie wie Sie mit LOOK4Optics Ihre Arbeitsabläufe optimieren und ihren Kunden noch besseren Service bieten zu können.
LOOK4Optics ist Europas führendes Service-Portal für den digitalen Datenaustausch im Bereich der Augenoptik.
Über eine einzige Schnittstelle ermöglicht Ihnen das Portal Daten mit all ihren Kunden bzw. deren unterschiedlichen Verwaltungsprogrammen auszutauschen.
Durch die Bereitstellung eines elektronischen Produktkataloges haben Ihre Kunden immer automatisch alle wichtigen Informationen zu ihrem Produkt-Portfolio in deren Warenwirtschaftssystem. Sie definieren, welche Artikel ein Kunde erhalten darf und jeder Kunde erhält automatisch einen individuellen Katalog mit den für ihn freigegebenen Artikeln.
Durch Aktualisierung von Verfügbarkeits-Informationen weiß der Kunde sofort, ob ein Artikel sofort lieferbar ist, Lieferzeiten hat oder bereits ausverkauft ist.
Der Produktkatalog ist die Basis für die direkte Bestellung aus der Software des Augenoptikers. Außerdem besteht die Möglichkeit dem Kunden eine direkte Auftragsverfolgung zu ermöglichen. Dies spart für beide Seiten Zeit und erhöht die Kundenzufriedenheit.
Sobald die Bestellung bei Ihnen das Haus verlässt, erhält der Kunde über das Portal einen elektronischen Lieferschein (ASN) und kann die Ware per Mausklick einbuchen anstatt wie bisher diese mühsam manuell erfassen zu müssen.
Um Ihren Kunden noch mehr Service zu bieten und eine noch bessere Kundenbindung zu erreichen, können Abverkauf-Meldungen und Inventurberichte ausgetaucht werden und Sie steuern für den Kunden die automatische Nachbestellung.
Diese Lieferanten vertrauen bereits auf LOOK4Optics